S Y S T E M K O N T R O L I B I L E T Ó W
System kontroli biletów i dokumentów realizowany jest od 01 lipca 2009r. przez: a) Kontrolerów firmy SYSTEMM z Wrocławia, b) osobę kierującą pojazdem Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego Sp. z o.o. w Gnieźnie, c) pracowników Nadzoru Ruchu Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego Sp. z o.o. w Gnieźnie, na podstawie Uchwały Nr XXXIX/394/2005 Rady Miasta Gniezna z dnia 24.06.2005r.
Obsługa interesantów odbywa się w biurowcu MPK Sp. z o.o. w Gnieźnie ul. Wesoła 7: a) przez oddział firmy SYSTEMM Wrocław (parter przy głównym wejściu) w godz.: - w poniedziałki od 12.00 do 17.00, - we wtorki i czwartki od godz. 10.00 do 15.00. b) przez MPK Sp. z o.o. w godzinach urzędowania (sekretariat, biuro Kierownika Działu Nadzoru i kontroli).
Od decyzji jednostki zatrudniającej kontrolującego przysługuje pisemne odwołanie do Zarządu MPK Sp. z o.o. w Gnieźnie, w terminie 7 dni od daty doręczenia decyzji. Rozstrzygnięcie Zarządu jest ostateczne i kończy postępowanie odwoławcze.
Koordynację działań w zakresie prowadzenia kontroli biletów przez wszystkie podmioty uprawnione do jej przeprowadzania, sprawuje Kierownik Działu Nadzoru i Kontroli Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego Sp. z o.o. w Gnieźnie.
Działanie w/w spółki oparte jest o następujące podstawy prawne: * Ustawy z 15 listopada 1984r "Prawo Przewozowe" (tekst jednolity: Dz.U.2000r. Nr 50, poz. 601), * Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 20.01.2005r. w sprawie sposobu ustalania opłat dodatkowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt oraz wysokości opłaty manipulacyjnej (Dz.U. Nr 14 poz.117). * Aktualną Uchwałą Rady Miejskiej w Gnieźnie w sprawie opłat za przejazdy środkami komunikacji miejskiej (Załącznik nr 2 ).
Pobierz Uchwałę Rady Miasta.
Kontrolerzy biletów w czasie wykonywania obowiązków służbowych zobowiązani są posiadać : - identyfikator (upoważniający do przeprowadzenia kontroli), - druki wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej dla pasażerów,
Kontroler biletów jest uprawniony w pojeździe do kontroli biletów osób korzystających ze środków komunikacji miejskiej oraz do nakładania i pobierania za pokwitowaniem dodatkowej opłaty. Obowiązkiem osoby kontrolującej jest poinformowanie pasażera o sposobie wnoszenia i wysokości opłaty oraz trybie odwoławczym. Kontrola powinna być prowadzona minimum w składzie dwu osobowym, z wyjątkiem osoby kierującej pojazdem i pracownika nadzoru ruchu.
WAŻNE DLA KAŻDEGO PASAŻERA 1. Bilet jest dokumentem poświadczającym dokonanie opłaty za przewóz. 2. Podróżny jest zobowiązany skasować bilet jednorazowy w odpowiednim urządzeniu (kasowniku) znajdującym się w pojeździe, niezwłocznie po wejściu do pojazdu. 3. Podróżny ma obowiązek sprawdzić poprawność skasowanego biletu. Jeżeli podróżny stwierdzi nieczytelność lub niepoprawność skasowania biletu, wówczas ma obowiązek zgłoszenia tego faktu kierującemu pojazd. 4. Posiadacze biletów imiennych okresowych zobowiązani są do posiadania dokumentu potwierdzającego tożsamości. 5. W przypadku korzystania z przejazdów w taryfie ulgowej (w tym dzieci) należy również, bez dodatkowego wezwania okazać kontrolerowi biletów dokumenty uprawniające do ulgi. 6. W przypadku stwierdzenia braku ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do przejazdu bezpłatnego bądź ulgowego kontrolujący ma prawo żądać od pasażera okazania dokumentu umożliwiającego stwierdzenie tożsamości i na jego podstawie wystawia wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej oraz opłaty za przejazd. 7. W razie odmowy uiszczenia opłaty dodatkowej i niemożności ustalenia tożsamości podróżnego, kontrolujący powinien zwrócić się do funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych, o podjęcie czynności zmierzających do ustalenia tożsamości podróżnego. 8. Ustala się opłatę manipulacyjną, uwzględniając ponoszone przez przewoźnika koszty czynności związanych ze zwrotem albo umorzeniem opłaty dodatkowej w wysokości 15,- zł. 9.Opłaty dodatkowe: a) za przewóz osób bez ważnego biletu na wszystkich liniach - 150,00 zł. b) za jazdę bez dokumentu uprawniającego do ulgi lub przejazdu bezpłatnego - 50,00 zł. c) za przewóz zwierząt i rzeczy bez ważnego biletu na wszystkich liniach - 60,00 zł. d) za przewóz zwierząt i rzeczy niedopuszczonych do przewozu - 60,00 zł. e) za spowodowanie zatrzymania lub zmianę trasy autobusu bez uzasadnionej przyczyny podróżny zobowiązany jest uiścić opłatę dodatkową w wysokości 390,00 zł. f) w przypadku okazania uprawnionej instytucji kontrolującej dokumentu w terminie 7 dni od daty przejazdu, pobiera się jedynie opłatę manipulacyjna w wysokości 15 zł g) wysokość opłaty dodatkowej obniża się: - w przypadku natychmiastowego uiszczenia opłaty u kontrolera lub w kasie Przedsiębiorstwa oraz w następny dzień roboczy w kasie Przedsiębiorstwa (bez ważnego biletu 80zł, bez ważnego dokumentu 35zł, za przewóz rzeczy i zwierząt niedopuszczonych do przewozu 35zł), - w przypadku uiszczenia opłaty w ciągu 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty (bez ważnego biletu 100zł, bez ważnego dokumentu 40zł, za przewóz rzeczy i zwierząt niedopuszczonych do przewozu 45zł). 10. Opiekun lub przewodnik osoby niepełnosprawnej powinien znajdować się w bezpośredniej bliskości osoby, nad którą sprawuje opiekę. 11. Zabrania się: a) przekazywania biletów innym pasażerom, b) przewozu rowerów. 12. Opłacie za przewóz nie podlegają: a) wózki dziecięce, b) wózki inwalidzkie, z których korzysta osoba niepełnosprawna. c) psy przewodnicy osób ociemniałych zaliczonych do I grupy inwalidztwa.
NA LINIACH MPK W GNIEŹNIE OBOWIĄZUJĄ BILETY Z NADRUKIEM MPK Sp. z o.o. GNIEZNO Osobami upoważnionymi do kontroli dokumentów przewozowych są kontrolerzy legitymujący się - umieszczonym w widocznym miejscu -identyfikatorem. Identyfikator ten musi zawierać zdjęcie i numer służbowy kontrolera, pieczęć i podpis Prezesa Zarządu. Usytuowanie identyfikatora musi umożliwiać identyfikację kontrolera w czasie trwania całego okresu kontroli. Identyfikator ważny jest tylko ze zdjęciem i numerem służbowym kontrolera, oraz datą ważności uprawnień i zakres upoważnienia do kontroli w pojazdach MPK Sp. z o.o. w Gnieźnie.
W czasie kontroli pasażerowi okazywana jest jedynie pierwsza strona identyfikatora.

Pasażer ma prawo do odmowy okazania biletu na przejazd osobom (kontrolerom biletów) nie spełniających w/w wymagań.
|